Ça fait rire, ça fait buzzer, mais est-ce que ça fait donner ? - Mots-clefs : ONG, Humanitaire, Humour, Campagne
Ça fait rire, ça fait buzzer, mais est-ce que ça fait donner? Retour sur les techniques de communication par l'humour, plébiscitées par les ONG. Qui a oublié Adriana Karembeu, revêtant, la moue boudeuse, l'uniforme de la Croix Rouge dans des spots lancés en période de collecte? C'est de cette façon que, dans les années 2000, la Croix Rouge tente une nouvelle approche de communication et passe au ton décalé. Comme elle, les ONG sont de plus en plus nombreuses à aborder leurs causes de manière originale et humoristique.
Les ONG sont-elles pour autant novatrices? Non, répond Laurent Terrisse, fondateur de l'Agence Limite: "l'humour, c'est l'une des techniques traditionnelle de publicité", précise-t-il. Car le but d'une stratégie de communication, c'est avant tout d'attirer l'attention du public et l'humour y participe fortement. Comme le montre cette campagne de l'association canadienne Rethink Breast Cancer, destinée à la gent féminine.
La communication soft
"Parfois, l'humour permet de rendre le message plus supportable et plus facile à entendre", explique Laurent Terrisse. D'autant plus qu'en France, traditionnellement, les communications choquantes ont mauvaise réputation auprès du grand public. "On a du mal à montrer des choses crues, analyse Hervé Garrault, consultant en marketing associatif. Chaque fois qu'on a essayé de montrer des morts, ça n'a pas été très bien reçu. On préfère les métaphores et l'euphémisme".../...
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